Coordenador de Operação - Parque Cultural Epopéia Italiana

A vaga possui as seguintes atribuições:

1. Coordenar e desenvolver equipe para a execução de suas funções com foco no atendimento da estratégia da empresa;
2. Garantir a qualidade da infraestrutura, limpeza e atendimento no Parque Cultural;
3. Garantir que a apresentação do personagem do espetáculo envolva e encante o cliente através da história;
4. Garantir que a infraestrutura física dos cenários represente a realidade da história, para manter o envolvimento e encantamento do cliente;
5. Garantir que a lotação máxima dos espetáculos não seja ultrapassada, para a manutenção da qualidade e segurança das pessoas;
6. Realizar reunião semanal com equipes, delegar e acompanhar a execução das atividades;
7. Fazer acompanhamento, monitorar atendimento e desenvolver equipe para o incremento das vendas na bilheteria e loja, garantindo o atingimento das metas;
8. Orientar e acompanhar equipe de higienização e segurança na execução das atividades com qualidade e segurança;
9. Participar do planejamento e execução do cronograma anual de ações em datas comemorativas, junto com a gestão de operação e Marketing;
10. Participar de reuniões com a gestão com pauta definida;
11. Monitorar e analisar o registro ponto da equipe conforme escala programada, e tomar ações quando necessário;
12. Preencher e analisar indicadores da sua área, criar planos de ações e propor melhorias;
13. Realizar análise de consumo dos produtos de degustações, energia elétrica, água, material de uso e consumo para evitar desperdício;
14. Garantir que o estoque físico dos produtos consumidos e da loja estejam em conformidade com o sistema informatizado da empresa;
15. Conferir periodicamente o fechamento dos caixas da bilheteria e loja, e o envio correto dos documentos aos setores envolvidos;
16. Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de dificuldade de acordo com a necessidade em todo o grupo Giordani

Buscamos um profissional com as características:

Proatividade e iniciativa;
Comprometimento;
Organização e habilidade de gestão de processos;
Boa comunicação, capacidade de tomada de decisão e resolução de conflitos;
Formação completa em áreas relacionadas à administração, turismo, gestão ou correlatas;
Experiência anterior em liderança de equipes, será um diferencial;
Disponibilidade para atuação em finais de semana e feriados conforme escala.

Desejamos boa sorte a todos os interessados!

Horário de trabalho:

08:00 às 11:00 das 12:00 às 17:00
Segunda à Sexta
Sábado
08:00 às 12:00