Supervisor(a) de Logística

A vaga possui as seguintes atribuições:

1. Supervisionar, desenvolver e acompanhar a equipe comercial, garantindo qualidade no atendimento e atingimento de resultados;
2. Monitorar indicadores e desempenho de vendas, propondo melhorias nos processos;
3. Garantir a execução do fluxo comercial e a correta gestão das informações de clientes no sistema;
4. Atuar em conjunto com áreas internas (logística e operações) para otimização dos serviços e recursos;
5. Acompanhar e otimizar a oferta de produtos e serviços (disponibilidade, horários e capacidade);
6. Monitorar fornecedores e parceiros (transportes e guias), assegurando padrão de qualidade;
7. Gerir escalas, rotinas e performance da equipe, incluindo feedbacks e reuniões periódicas;
8. Acompanhar canais de vendas (portais e e-commerce), garantindo correto funcionamento e cadastro de produtos;
9. Analisar reclamações e oportunidades de melhoria, apoiando na resolução e experiência do cliente.
10. Executar outras tarefas da mesma natureza e grau de dificuldade de acordo com a necessidade em todo o grupo Giordani.